別人家的售后 VS 康強(qiáng)健身器材廠家的售后
別人家的售后 VS 康強(qiáng)健身器材廠家的售后!前幾天有個(gè)國(guó)外客戶(hù)跟我們吐槽,說(shuō)是2020年初在別的廠家采購(gòu)了一批健身器材,四月份收到并安裝了,而因?yàn)樽罱@段時(shí)間空氣較為潮濕,有部分產(chǎn)品出現(xiàn)掉漆生銹。故找到合作廠家給解決方案,過(guò)了好幾天仍是沒(méi)有回應(yīng),從朋友了解到康強(qiáng)健身器材廠家,這次來(lái)中國(guó)特意到親自考察咨詢(xún),通過(guò)康強(qiáng)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)的解答,客戶(hù)知道問(wèn)題出現(xiàn)在哪里了,還未使用多久的健身器材出現(xiàn)了問(wèn)題,可能是客戶(hù)使用方式有些不恰當(dāng),但更多的應(yīng)該是產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題,以及從售后是否能及時(shí)處理也能看出廠家專(zhuān)業(yè)態(tài)度與責(zé)任心,在康強(qiáng)健身器材廠家始終秉承著敬畏客戶(hù)的企業(yè)理念,于我們而言一旦合作便是終生的合作對(duì)象。
既然說(shuō)到售后,也分享一下康強(qiáng)健身器材廠家的售后流程,如您要找康強(qiáng)處理,請(qǐng)遵循以下流程,以便我們能夠更快更及時(shí)的幫您解決問(wèn)題
1.先拍照、或者視頻發(fā)送至康強(qiáng)負(fù)責(zé)人
2.雙方同時(shí)排查問(wèn)題所在,提高工作效率
3.盡量提供專(zhuān)業(yè)且完整的資料,節(jié)省時(shí)間成本